Цифровые люди: возможности и этические соображения

Цифровые люди: возможности и этические соображения

Мы видим их все больше и больше вокруг себя: цифровых людей. 

Появления лиц, которых на самом деле не существует. В Интернете, в газетах, в новостях. Это цифровые копии, отражения того, кем мы являемся как люди, на ноутбуке, смартфоне или телевизоре. Иногда неотличим от настоящего. Грань между настоящим и подделкой становится все тоньше и тоньше.

Цифровой аватар

Многие цифровые люди любят аватарки. Аватар помогает в обслуживании клиентов или дает короткую презентацию на определенную тему. Преимущества очевидны: это дальнейшая оцифровка обслуживания клиентов и коммуникаций. Он также заменяет человеческий труд и контакты там, где это не нужно, не желательно или не выгодно. С цифровыми людьми вы делаете человеческое общение доступным для всех и дешевле.

В будущем ведущий новостей часто будет аватаром

В будущем ведущий новостей часто будет аватаром, точно так же, как виртуальный сотрудник McDonalds, который сообщает нам о наших пожеланиях в области быстрого питания. Аватар в жилищной ассоциации легко переключается при предоставлении информации с турецкого на арабский или со шведского на хинди, в зависимости от потребностей клиента. Работник по уходу на дому появляется, когда пожилой человек нажимает кнопку на iPad, чтобы успокоить его или ее и уведомить о том, что работник по уходу на дому уже в пути. В аэропорту цифровой аватар помогает нам пройти регистрацию и направить к нужному выходу.

Многие люди испытывают трудности с усвоением и обработкой длинных фрагментов письменной информации. 

Аватары, вероятно, смогут получить большую часть письменной информации, например, от правительства, прочитав тексты. Так часто, так четко и быстро, насколько желает слушатель. Необязательно на предпочитаемом языке. Такие аватарки могут пригодиться и в здравоохранении. Если у пациента остались вопросы после разговора с врачом, возможно, на них можно будет ответить через экран дома, с помощью цифрового помощника врача. Любой разговор, который теперь можно вести с помощью диаграммы разговора, дерева решений, в ближайшем будущем также может вести цифровой человек. 24 часа в сутки, семь дней в неделю. Цифровой человек (аватар) никогда не устает, никогда не ворчит, всегда придерживается протокола, и вы можете легко передавать новые правила и информацию.